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Política de Cookies

Legitimación de Tratamiento

Zenit Seguros tratará los Datos Personales obtenidos mediante Cookies conforme a la legislación vigente en materia de protección de Datos Personales, especialmente la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, sus modificaciones y normas complementarias; el artículo 19 N°4 de la Constitución Política de la República de Chile; la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores; su Política de Privacidad y la presente Política.

Tipo de Cookies según su finalidad

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A continuación, se describen los distintos tipos de Cookies:

  • Esenciales o técnicas:
    Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y para prestar los servicios solicitados por el usuario. Incluyen funciones como:

    •  Gestión de sesión
    • Comunicación segura de datos
    • Acceso a áreas restringidas
    • Elementos indispensables para operar el sitio

Estas Cookies no pueden desactivarse en nuestros sistemas y no requieren consentimiento. Sin embargo, pueden ser bloqueadas desde el navegador, lo que podría afectar el funcionamiento del sitio. No almacenan Datos Personales.

  • Funcionales:
    Permiten recordar preferencias del usuario y mejorar su experiencia de navegación, ofreciendo funcionalidades adicionales que no son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio.
    Su desactivación no impide el acceso básico al sitio, aunque algunas funcionalidades podrían no estar disponibles.
    Requieren el consentimiento del usuario.
  • Personalización:
    Permiten recordar información que diferencia la experiencia de cada usuario, como:

    •  Idioma
    • Número de resultados en búsquedas
    • Tipo de navegador
    • Configuración de visualización

Si no se aceptan, algunos elementos del sitio podrían no funcionar correctamente.

  • Analítica:  Permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios, incluida la medición del impacto de campañas o contenidos.
    La información recopilada se utiliza para:

    • Medir la actividad del sitio
    • Detectar oportunidades de mejora
    • Optimizar la experiencia digital

La información es agregada y no permite la identificación directa del usuario.
Si no se aceptan, no podremos conocer información relativa al número de visitas y comportamiento general del sitio.

  • Cookies de publicidad comportamental: Almacenan información sobre los hábitos de navegación del usuario para crear perfiles y mostrar publicidad personalizada en este u otros sitios web.
    Se basan en la identificación única del navegador o dispositivo.
    Si no se aceptan, la publicidad mostrada será menos personalizada.
  • Tipos de Cookies según su duración:
    • Cookies de sesión:
      Recaban y almacenan datos mientras el usuario navega en el sitio. Se eliminan al cerrar el navegador o finalizar la sesión.
      Se utilizan, por ejemplo, para almacenar información temporal vinculada a una acción específica.
    •  Cookies persistentes:
      Permanecen almacenadas en el dispositivo durante un período determinado, que puede variar desde minutos hasta varios años.

Cómo controlar o eliminar Cookies

El usuario puede configurar su navegador para:

  • Ser informado sobre la recepción de Cookies
  • Impedir su instalación
  • Eliminarlas o desactivarlas
    Para más información, puede revisar la configuración de su navegador:
  • Google Chrome
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  • Mozilla Firefox
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Información sobre las Cookies utilizadas

A continuación, se presenta la clasificación de las Cookies opcionales que pueden ser configuradas por el usuario:
NombreDominioCategoríaPlataformaPeriodo retenciónData ControllerPropósito
__exponea_etc__www.zenitseguros.clMarketing digitalExponea6 mesesBloomreachIdentifica interacciones y navegación para personalizar contenidos y campañas digitales.
__exponea_time2__www.zenitseguros.clMarketing digitalExponea6 mesesBloomreachRegistra frecuencia y momento de interacción para segmentación digital.
_fbpwww.zenitseguros.clMarketing digitalFacebook4 mesesFacebookMide conversiones y permite mostrar publicidad personalizada en Meta.
_gawww.zenitseguros.clMarketing digitalGoogle2 añosGoogle AnalyticsDistingue usuarios de forma anónima para análisis estadístico del sitio.
_ga_SJ0MQC2Y15www.zenitseguros.clMarketing digitalGoogle2 añosGoogle AnalyticsRecopila métricas de uso del sitio para análisis y mejora.
_gcl_auwww.zenitseguros.clMarketing digitalGoogle3 mesesGoogle AnalyticsMide conversiones asociadas a campañas de Google Ads.
test_cookiedoubleclick.netMarketing digitalGoogle1 añoGoogle AnalyticsVerifica compatibilidad del navegador con cookies publicitarias.
xnpe_071a6664-0f96-11ea-ab2d-b624eed23cf3api.exponea.comMarketing digitalBloomreach6 mesesBloomreachAsocia la navegación con campañas para medir su efectividad.